전자민원
민원인을 대할 때는 이렇게 하겠습니다.
- 전화는 벨이 3번이상 울리기 전에 친절하게 받고 소속과 이름을 밝히겠습니다. (전화 : 032-560-9911~7)
- 재단 홈페이지를 통하여 접수된 민원에 대해서는 즉시 담당자에게 인계하여 성실히 답변해 드리겠습니다.
- 우편 또는 FAX로 민원을 신청하실 수 있으며, 연락처는 아래와 같습니다.
- 주소 : 인천광역시 서구 자원순환로 210-20 - FAX : 032-560-9998 - 민원인께서 방문하시면 친절하고 반갑게 맞이하고, 5분이상 기다리지 않게 하겠습니다.
- 민원은 7일 이내에 처리해 드리겠으며, 불가피하게 지연될 경우 사유와 처리 예정기간을 알려드리겠습니다.
유의사항
다음의 경우에는 민원사무처리 지침 제9조, 제11조의 규정에 의하여 민원으로 보지 않으며, 회신하지 않고 해당부서에서 검토 삭제함을 알려드립니다.
- 1. 민원인의 주소, 성명 등이 분명하지 아니한 경우
- 2. 타인의 모해 또는 허위사실로 판명된 경우
- 3. 민원서류의 내용이 막연하여 이행할 수 없는 사항
- 4. 정치문제에 관련된 사항
- 5. 민사, 형사재판에 관련된 사항
- 6. 동일 민원인으로부터 동일내용의 민원서류가 2회 이상에 걸쳐 계속하여 접수된 경우 다만, 이 경우에는 1차에 한하여 민원인에게 사유를 통보하여야 한다.
